根据《河北省人民政府办公厅关于印发<2020年人大代表建议政协提案办理要求>的通知》（冀政办字〔2020〕3号）要求，我中心支行对2020年省人大代表建议、政协委员提案的承办工作进行了梳理总结。

　　一、基本情况

　　2020年，我中心支行共承办省人大代表建议、政协委员提案37件，其中，代表建议15件(主办1件，分别主办6件，会办8件)，政协提案22件（主办1件，分别主办8件，会办13件）。按照省政府办公厅、省人大选任委、省政协提案委关于做好承办工作的有关要求，我中心支行以高度负责的态度，抓好答复、复查和走访等各环节工作，2020年承办件的按时办结率、走访率及代表委员满意率均达到100％。

　　二、主要做法和成效

　　（一）高度重视，严格责任落实。我中心支行高度重视承办工作，建立了行长负总责、分管副行长直接抓、承办处室和承办人员具体办、办公室总协调的“3+1”承办工作机制。按照“分级负责、归口办理”的原则，明确提案的主办处室和承办人员，认真落实首办责任制，严格标准，把做好承办工作作为回应代表委员和人民群众呼声的重要体现，作为完善工作决策、提升履职水平的良好契机。接到2020年承办任务后，立即组织业务人员认真分析承办件的内容和建议，筛选涉及全省经济金融发展大局、事关人民群众切身利益、社会广泛关注的热点、难点问题，有针对性地制定承办计划和方案。

　　（二）加强调研，深化办理结果。针对张金胜等代表反映比较集中的多措并举恢复经济社会健康稳定发展的建议，我中心支行行领导亲自带队深入金融机构和企业实地调研，了解金融机构金融产品及审批流程，督促其改进完善金融服务，摸清企业经营状况和融资症结，向企业宣讲金融支持政策，积极帮助协调解决企业融资问题。制定河北省金融支持稳企业保就业政银企对接方案，从重点支持对象、对接模式、重点企业对接流程等六方面提出明确要求，确保供需双方融资更好对接。会同河北银保监局、省地方金融监管局、省发展改革委、省财政厅等10个部门联合出台做好河北省金融支持稳企业保就业工作的实施意见，从强化信贷支持、提升服务能力、用好货币政策等七方面提出了27条硬核措施，推动全省金融机构强力支持稳企业保就业工作，有力支持经济恢复健康发展。

　　（三）强化沟通，深入走访对接。坚持“边协商边沟通，先协商后答复”的原则，通过当面拜访、电话沟通等形式加强与代表委员的沟通交流，解释政策、沟通情况，最大程度争取代表委员的理解。组织各相关厅局通过“开门办案”“联合走访”等形式，直接到代表、委员所在地，面对面听取代表委员建议，深化协商效果。9月9日，我中心支行到中国银行河北省分行，走访省政协委员冷杰行长，就其提出的政协提案《关于发挥金融作用加快推进自贸区建设》进行座谈交流。9月27日，我中心支行组织省地方金融监督管理局、河北银保监局等部门在邯郸市广平县开展开门办案活动，省人大常委会选任代工委、省政府督查室领导全程参与指导，围绕省人大代表冯红喜提出的“关于解决中小企业融资难和融资贵问题的建议”，面对面听取人大代表意见建议，推动有关问题解决落实，相关做法被河北省政府办公厅《承办工作通报》刊载。

　　（四）规范答复，取得积极成效。根据承办部门承办情况，从政策、语言、文字及格式上审核把关，按时、高质量向代表反馈、向省政府上报承办结果，确保了答复时间、内容、格式符合要求。以承办工作为契机，围绕代表提出的意见建议，举一反三、以点带面，推动工作取得显著成效。比如，对代表委员普遍关注的中小企业融资难等问题，我中心支行认真研究，积极推动问题解决，取得积极成效。认真落实总行降准政策，今年以来，累计向全省法人机构释放流动性585亿元。制定金融支持稳企业保就业工作方案，组织召开河北省金融支持稳企业保就业推进会，大力推动总行延期还本和信用贷款两项直达政策工具、1万亿元再贷款再贴现政策落实。与省发展改革委等部门建立“政银企分层对接推动合作机制”，切实提升企业融资可获得性。积极打造线上线下“首贷中心”，缓解了小微企业首贷、续贷难题。9月末，全省本外币各项贷款余额同比增长13.1%，增速高于全国水平0.3个百分点，比去年同期高1.9个百分点。普惠小微贷款余同比增长26.6%，高于各项贷款增速13.5个百分点，连续9个月创有统计以来新高。

　　三、下一步工作安排

　　下一步，我中心支行将认真总结经验，不断完善承办机制，改进工作方法，紧紧围绕我省经济社会发展重点任务，抓好承办工作，积极促进代表委员建言献策的成果转化，为夺取我省疫情防控与经济社会发展双胜利贡献金融力量。