根据《河北省人民政府办公厅关于印发<2021年人大代表建议政协提案办理要求>的通知》（冀政办字〔2020〕23号）要求，我中心支行对2021年省人大代表建议、政协委员提案的承办工作进行了梳理总结，有关情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2021年，我中心支行共承办省人大代表建议、政协委员提案35件，其中，代表建议13件，均为会办件，政协提案22件，其中主办3件，会办19件。按照省政府办公厅、省人大选任委、省政协提案委关于做好承办工作的有关要求，我中心支行以高度负责的态度，抓好答复、复查和走访等各环节工作，2021年承办件的按时办结率、走访率及代表委员满意率均达到100％。

　　二、主要做法和成效

　　（一）高度重视，严格责任落实。我中心支行高度重视承办工作，建立了行长负总责、分管副行长直接抓、承办处室和承办人员具体办、办公室总协调的“3+1”承办工作机制。按照“分级负责、归口办理”的原则，明确提案的主办处室和承办人员，认真落实首办责任制，严格标准，把做好承办工作作为回应代表委员和人民群众呼声的重要体现，作为完善工作决策、提升履职水平的良好契机。接到2021年承办任务后，立即组织业务人员认真分析承办件的内容和建议，筛选涉及全省经济金融发展大局、事关人民群众切身利益、社会广泛关注的热点、难点问题，有针对性地制定承办计划和方案。

　　（二）加强调研，深化办理结果。针对刘江敏等代表反映比较集中的多措并举恢复经济社会健康稳定发展的建议，我中心支行行领导亲自带队深入金融机构和企业实地调研，了解金融机构金融产品及审批流程，督促其改进完善金融服务，摸清企业经营状况和融资症结，向企业宣讲金融支持政策，积极帮助协调解决企业融资问题。成立金融支持稳企业保就业领导小组，制定印发政策文件10余个，为全省中小微企业实现平稳健康发展营造良好的政策环境。针对银企信息不对称、小微企业首贷难、普惠小微信用贷款发放难等问题，开展“千银万企大走访”“首贷培植”“普惠小微信用贷款提升”等行动，从强化信贷支持、提升服务能力、用好货币政策等方面有针对性地提出改进措施，推动全省金融机构强力支持稳企业保就业工作，有力支持经济恢复健康发展。

　　（三）强化沟通，深入走访对接。坚持“边协商边沟通，先协商后答复”的原则，通过当面拜访、电话沟通等形式加强与代表委员的沟通交流，解释政策、沟通情况，最大程度争取代表委员的理解。9月10日，邀请政协委员赵红雨、商利伟，民建河北省委,民进河北省委等民主党派人士开展“政协委员进央行”活动，围绕小微企业融资难融资贵、供应链金融、金融监管“沙盒机制”等政协委员长期关注的热点难点和金融重点问题进行座谈，面对面听取政协委员意见建议，推动有关问题解决落实，相关做法被河北省政府办公厅《承办工作通报》刊载。

　　（四）规范答复，取得积极成效。根据承办部门承办情况，从政策、语言、文字及格式上审核把关，按时、高质量向代表反馈、向省政府上报承办结果，确保了答复时间、内容、格式符合要求。以承办工作为契机，围绕代表提出的意见建议，举一反三、以点带面，推动工作取得显著成效。比如，对代表委员普遍关注的中小企业融资难等问题，我中心支行认真研究，积极推动问题解决，取得积极成效。认真落实总行关于支持小微企业发展的各项政策，用足用好货币政策工具，有力引导中小微企业贷款量增、面扩、价降。发挥支小、支农再贷款再贴现工具的精确引导作用，2021年增加支农、支小再贷款额度110亿元；开办河北省民营小微票据再贴现“直通车”业务，截至9月末，全省再贷款再贴现余额521亿元，同比增长37%。运用好两项直达实体货币政策工具，截至9月末，全省地方法人金融机构累计对2.8万户、664.7亿元普惠小微贷款本金实施了延期；全省1-5级地方法人金融机构普惠小微信用贷款余额168.3亿元，增长448%。

　　三、下一步工作安排

　　下一步，我中心支行将认真总结经验，查找工作中的不足，不断完善承办机制，改进工作方法，紧紧围绕我省经济社会发展重点任务，抓好承办工作，积极促进代表委员建言献策的成果转化，为夺取我省疫情防控与经济社会发展双胜利贡献金融力量。